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Los 9 errores más comunes del departamento de Recursos Humanos

En ocasiones es frecuente la gran rotación de personal, las tiranteces entre empleados o lo que nos cuesta encontrar a la persona indicada para un puesto vacante. Aunque a simple vista no lo parezca, estos son algunos de los errores del departamento de Recursos Humanos que deberían solventarse para el correcto funcionamiento de una empresa.

Cada vez más empresas se están dando cuenta del valor que tiene la gestión de empleados y los beneficios que genera para la compañía. Sin embargo, si la mayoría de tu tiempo lo dedicas a tareas administrativas, seguramente te estés olvidando de toda la parte estratégica de la empresa y de su buena actividad.

¿Cuáles son los errores más comunes de Recursos Humanos que podrías estar cometiendo?

1. No llevar al día el control horario

Una de las principales labores del departamento de Recursos Humanos será la gestión del control horario de los empleados. El objetivo del Real Decreto-Ley 8/2019 es conseguir que los trabajadores coticen y cobren por todas las horas extraordinarias que realicen.

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Aunque sea una práctica más o menos nueva, no por ello debes hacer caso omiso, por lo que tendrás hacer todo lo posible porque los trabajadores cumplan con el registro y lo lleven al día. Si la empresa no cumple correctamente con la normativa, estaría incumpliendo con la Ley y podrían sancionarla.

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2. No cumplir con la ley RGPD

Todos los datos personales que tengamos en nuestras manos, tanto de empleados como de candidatos tienen que cumplir la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, la famosa Ley RGPD. Si no queremos que nuestra empresa tenga problemas legales, deberemos tratar conforme a la Ley los datos que nos lleguen, como los currículums y siempre que solicitemos información, dejar claro que se procederá su almacenamiento y se le dará el tratamiento dictado por dicha Ley.

3. No hacer un correcto onboarding

El onboarding, plan de adaptación o plan de acogida para nuevos empleados es de vital importancia, ya que un buen inicio en un puesto de trabajo puede asegurarnos una mayor estancia en la empresa. Si desde el principio ofrecemos al trabajador los conocimientos y herramientas que dispondrá, así como un entorno laboral óptimo, estaremos cerca de cumplir con sus expectativas.

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¿Quieres saber qué es lo esencial en un buen proceso de onboarding? Descárgate gratis nuestra checklist para un onboarding exitoso.

4. No ser claros en las ofertas de empleo

En ocasiones detectamos que cuando llegan los candidatos a las entrevistas de trabajo, no todos cumplen con el perfil que estábamos buscando. Uno de los errores del departamento de Recursos Humanos es no ser claros en las ofertas de trabajo y, por ello, no se llega a hacer un filtro previo de los candidatos.

Además, el entrevistador debe conocer al detalle lo que se especifica en la oferta para ir en sintonía con lo que espera escuchar el entrevistado. Este punto es importantísimo para no perder nuestro tiempo ni el de nuestros candidatos.

5. Ignorar las discriminaciones en el terreno laboral

La discriminación en el trabajo es un hecho que aún hoy en día sufren muchos trabajadores. Entre todas tus funciones dentro de Recursos Humanos, también estará la de velar por el respeto y la no discriminación en la compañía.

¿Qué tipos de discriminación puede haber en tu empresa?

  • Nacionalidad u origen étnico
  • Género
  • Edad
  • Religión
  • Ideología
  • Orientación sexual
  • Maternidad
  • Estatus social
  • Enfermedad o discapacidad

Si detectas algún tipo de discriminación, atájalo de inmediato, háblalo con los responsables y toma medidas para que no vuelva a suceder. A parte del daño que puede suponer para las personas que trabajan en la empresa, no olvides que mostrarás una mala imagen de cara al exterior.

6. No asegurar tu información

Puede ser obvio, pero dejar la pantalla encendida, no tener una contraseña de acceso a nuestro ordenador o tener todo tipo de papeles encima de la mesa son malos hábitos que deberías mejorar para proteger los datos de tus empleados.

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Para tener un control mayor de toda la información y tenerla siempre disponible en la nube, te recomendamos que utilices un software específico de Recursos Humanos. Además, te asegurarás de cumplir con la Ley RGPD, por lo que no tendrás que preocuparte con el almacenamiento de datos.

7. No ofrecer flexibilidad en las entrevistas

Cada entrevista que realizas es una oportunidad para conseguir al empleado que estás buscando, por lo tanto, no dejes escapar ninguna oportunidad y ofrece flexibilidad a los candidatos. Si para tus entrevistas solo brindas una franja horaria que coincida con tu jornada laboral, te estarás cerrando puertas.

En muchas ocasiones, los candidatos que se presentan a tus ofertas están trabajando, por lo que abandonar su puesto de trabajo para una entrevista puede resultar complicado o les incitamos a mentir en sus empresas para que puedan venir a vernos. Para mostrar al mundo que tienes una empresa abierta y que te interesa captar nuevos talentos, ofrece flexibilidad horaria para realizar las entrevistas o incluso plantéate realizarlas por videoconferencia.

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8. No invertir en formación

Este es uno de los errores más comunes del departamento de Recursos Humanos, y es que, si no apostamos por nuestros propios empleados y les ayudamos a mejorar sus aptitudes, no estaremos haciendo nada para que la empresa avance.

Una herramienta muy buena que ya están poniendo a prueba muchas empresas para dar formación a sus empleados es la gamificación. A través de los juegos conseguimos motivar, ofrecer nuevos conocimientos o informar con datos de la empresa que queremos que conozcan.

9. No hacer un despido correctamente

Despedir a un trabajador nunca es tarea fácil, pero existen varios errores que cometemos cuando decidimos cesar nuestra relación con un empleado. Algunos de los más comunes son comunicar el despido de manera verbal y con un preaviso muy grande. Esto puede derivar en reclamaciones por parte del trabajador por despido improcedente.

¿Quieres saber cómo llevar a cabo un buen offboarding o proceso de despedida del empleado? Descárgate nuestra lista para el offboarding.

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