Seguimos en nuestra misi贸n de demostrar c贸mo las peque帽as y medianas empresas pueden disfrutar de una gesti贸n de recursos humanos eficaz sin gastar cantidades excesivas de dinero.
Hoy hablamos con Miguel Gonzalo CEO de Gonzalo Peritaciones, ejemplo de pyme en la que se toman en serio los recursos humanos.
Para aquellos que no la conozcan, 驴puedes hacer una peque帽a presentaci贸n de tu empresa?
Nuestra empresa聽es un聽despacho de profesionales peritos, dedicado principalmente a la peritaci贸n y tasaci贸n de siniestros del Ramo de Diversos, ofreciendo nuestros servicios tanto a las聽Compa帽铆as de Seguros como a聽Despachos聽de聽Abogados,聽Corredur铆as聽y聽particulares.
Adem谩s de trabajar con algunas de las compa帽铆as aseguradoras de m谩s prestigio, el despacho ofrece sus servicios a particulares en defensa de sus intereses o cuando no hay conformidad con su compa帽铆a.
Dentro de los profesionales del despacho, contamos con arquitectos, ingenieros y especialistas en incendios, todos ellos con una amplia experiencia.
Cu茅ntanos un poco como es tu d铆a a d铆a laboral
Todos los d铆as ocurren siniestros, por lo que la entrada de nuevos encargos en las oficinas es constante. Desde primera hora, las asignaciones de trabajo se reparten en funci贸n de varios par谩metros (especialidad, lugar del siniestro, etc.). De forma autom谩tica se contacta con el cliente y se inicia la labor pericial, que concluye con la emisi贸n del informe pericial.
Para ti, 驴qu茅 significa la gesti贸n y direcci贸n de personal?
Al tratarse de una empresa peque帽a, no disponemos de personal de Recursos Humanos como tal, sino que la gesti贸n del personal se realiza desde el departamento de secretar铆a en estrecha relaci贸n conmigo. La relaci贸n entre todos los miembros es muy cercana y somos una peque帽a familia, ya que el beneficio de una parte repercute al resto.
驴Qu茅 opinas de la confluencia entre tecnolog铆a y recursos humanos?
Las necesidades de optimizar los tiempos y dar a los clientes un plus de calidad, parte de ser exigentes con nuestro modo de trabajo e implementar cualquier mejora que nos ayude. Estamos en una 茅poca en la que todo es inmediatez, por lo que el uso de las nuevas tecnolog铆as potencia nuestra capacidad de respuesta.
驴C贸mo te ha ayudado el uso de Factorial en tu trabajo?
Es una herramienta global que admite distintos usos personalizados. En nuestro caso, adem谩s de incorporar periodos de vacaciones, bajas u otro tipo de ausencias, lo utilizamos como contenedor de documentaci贸n a cada colaborador, mensajer铆a y avisos.
Lo entendemos como un punto com煤n de tener en un vistazo aquello que resulta m谩s importante en el plan organizativo.
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