Ir al contenido
motivacion laboral test

C贸mo incentivar y medir la motivaci贸n laboral [+ test descargable gratis]

La motivaci贸n laboral no solamente es un factor clave para la productividad y el desempe帽o de los empleados y, por lo tanto, para el crecimiento de las empresas: Es un elemento que a menudo se descuida dentro de las organizaciones y que afecta directamente la salud y bienestar de los y las trabajadoras.

Conocer cu谩l es el estado an铆mico, c贸mo se sienten nuestros empleados, es fundamental para poder trabajar pol铆ticas que abarcan desde la comunicaci贸n interna hasta la retribuci贸n flexible. Saber qu茅 nivel de motivaci贸n laboral tiene nuestra plantilla se logra con mediciones que ayudan a poder estimular este aspecto.

驴Quieres saber m谩s? Hoy repasamos los siguientes aspectos relacionados con este tema:

驴Qu茅 es la motivaci贸n laboral o la motivaci贸n en el trabajo?

Por definicion, la motivaci贸n laboral es simplemente un sentimiento de bienestar o plenitud que se obtiene luego de haber cumplido una tarea o logrado un objetivo. Podr铆amos decir que es algo as铆 como una 鈥渞ecompensa emocional鈥 que se obtiene una vez se llaga a una meta, en este caso, relacionada con el trabajo.

Banner HR funcionalidades

Desde el lado de las empresas, el rol en la motivaci贸n laboral es justamente el de poder generar un ambiente en el cual esta sensaci贸n se encuentre presente en los empleados, logrando que se involucren con la compa帽铆a y que desarrollen su carrera profesional a gusto.

La motivaci贸n laboral (as铆 como la desmotivaci贸n) tiene como caracter铆stica principal que es contagiosa, sumamente contagiosa. Un trabajador desmotivado trabajar谩 a un ritmo m谩s lento, a desgano, aportando menos resultados

Importancia y beneficios de la motivaci贸n laboral

Mantener y mejorar la motivaci贸n de los empleados, a menudo resulta un aut茅ntico desaf铆o e inclusive un problema (y grande) para las empresas. De hecho, a mayor cantidad de personal y responsabilidades, m谩s complicado resulta mantener niveles de motivaci贸n 贸ptimos.

Esto puede deberse a que al existir m谩s roles, existen por lo tanto m谩s 谩reas, las cu谩les puede valerse de perfiles profesionales cuyos intereses pueden no ser compartidos. Por lo tanto, las empresas deben trabajar para encontrar formas de mantener los niveles de motivaci贸n de su personal.

Algunos de los beneficios de mantener niveles altos de motivaci贸n laboral se traducen en:

  • Niveles de productividad m谩s altos.
  • Niveles m谩s bajos de absentismo.
  • Niveles m谩s bajos de rotaci贸n de personal.
  • Gran reputaci贸n y contrataci贸n m谩s s贸lida.
  • Mejora el employee experience.

motivacion laboral teletrabajo

驴C贸mo funciona la motivaci贸n laboral y qu茅 tipos hay?

A grandes rasgos, la motivaci贸n en general (y esto no escapa al 谩mbito laboral) puede entenderse como un 鈥渃ircuito de satisfacci贸n鈥. De acuerdo a la autora Beatr铆z Valderrama en su libro Motivaci贸n inteligente, el impulso para lograr tus metas, existe una necesidad innata en las personas por cumplir objetivos, la cual se retroalimenta de la percepci贸n de confianza para poder lograrlos.

La repetici贸n de acciones orientadas a alcanzar metas, se traduce en la creaci贸n de h谩bitos y aprendizajes que refuerzan este est铆mulo y llevan, en consecuencia, a sentir mayor satisfacci贸n en lo que se conoce como un 鈥渃铆rculo virtuoso鈥.

En el sentido contrario, cuando no existe tal cosa como una recompensa por el esfuerzo puesto en la obtenci贸n de un logro (ya sea subjetiva y objetiva), lo que se genera en lugar de satisfacci贸n es frustraci贸n. Y este es un sentimiento tambi茅n altamente contagioso y que opera en detrimento del desempe帽o laboral de trabajadores y equipos.

Motivaci贸n intr铆nseca y extr铆nseca

En la vida como en el 谩mbito laboral, al momento de referirnos a la motivaci贸n debemos tener en claro que esta es 鈥渦na calle que va en dos sentidos鈥. Por un lado existe la motivaci贸n intr铆nseca y por el otro, la extr铆nseca.

La primera se relaciona como el aspecto interior, es decir el fuero interno de cada persona, sus intereses, objetivos, miedos, ambiciones propias. En el sentido contrario, el segundo concepto naturalmente, se asocia a los est铆mulos que provienen desde el exterior, como la presi贸n social, el trato con colegas y superiores, el contexto general, etc.

Desde el punto de vista de las empresas, naturalmente solamente podemos trabajar como impulsores de motivaci贸n extr铆nseca ofreciendo recompensas y est铆mulos que colaboren, en el corto y mediano plazo, a 鈥渁limentar鈥 la motivaci贸n interior.

驴C贸mo medir la motivacion laboral?

La mejor forma de medir la motivaci贸n o cualquier otro aspecto que nos interese dilucidar en nuestra empresa, es siempre utilizando KPI鈥檚 para recursos humanos. Estos nos permitir谩n tener un panorama claro y objetivo acerca de lo que sucede dentro de cada 谩rea y en cada trabajador.

En el caso de la motivaci贸n laboral, desde Factorial HR desarrollamos un test exclusivo que se compone de 10 preguntas que pueden ser respondidas en forma an贸nima por los trabajadores y trabajadoras de tu compa帽铆a.

Con indicadores de satisfacci贸n claros y precisos, puedes distribuir esta plantilla en la red de comunicaci贸n interna de te empresa o en forma presencial para luego, implementar pol铆ticas para mejorar o mantener la motivaci贸n en el lugar de trabajo.

馃憠 Descarga un test gratuito de motivacion laboral 馃憟

驴C贸mo mejorar la motivaci贸n laboral?

La mejora forma de mejorar la motivaci贸n laboral es conociendo cu谩l es el 鈥渆stado del arte鈥 en tu empresa, es decir, testeando el estado an铆mico de equipos o toda la plantilla. Teniendo en cuenta que la gesti贸n de motivaci贸n no es m谩s que intentar conectar con la voluntad de los empleados, desde el departamento de recursos humanos se debe tener en claro qu茅 aspectos se pueden abarcar y cu谩les son m谩s complejos o directamente nos exceden.

Retomando las nociones de motivaci贸n intr铆nseca y extr铆nseca podemos decir que los factores internos, sobre los que la empresa s铆 tiene control, son:

  • Dinero, retribuci贸n salarial y bonificaciones.
  • Reconocimiento al desempe帽o.
  • Tiempo libre.
  • Trato de calidad y preferencia de tareas.
  • Promoci贸n y desarrollo profesional.
  • Autonom铆a dentro de la empresa.
  • Formaci贸n.
  • Acciones outdoor o fuera de horario y recreaci贸n laboral.
  • Modelos organizacionales

15 ejemplos de motivaci贸n laboral

Como siempre insistimos, al momento de implementar pol铆ticas de recursos humanos en cualquier empresa, no existen las recetas m谩gicas ni las t茅cnicas infalibles. Como sucede en las familias, 鈥渃ada empresa es un mundo鈥, y nadie m谩s que el HR manager conoce mejor a su plantilla y a la cultura corporativa de su compa帽铆a.

Como tal, deber谩 ser聽 esta figura quien utilice toda su creatividad y conocimiento a favor de lograr un ambiente laboral 贸ptimo. Sin embargo, existen algunas ideas que no se deben pasar por alto y pueden comenzar a implementarse desde este mismo momento:

  1. Mantener una comunicaci贸n regular para mejorar las relaciones laborales.
  2. Solicitar informaci贸n sobre decisiones de alto nivel a trabajadores que integran la plantilla.
  3. Asignar proyectos que puedan significar mejor铆as favorables, a miembros del equipo o empleados que mejor se desempe帽an.
  4. Otorgar un premios, certificados o menciones por ese buen desempe帽o.
  5. Celebrar los cumplea帽os de los empleados.
  6. Advertir a un subordinado de una posible acci贸n disciplinaria cuando no cumple con las expectativas.
  7. Otorgar aumentos salariales a personas que demuestren estar motivadas.
  8. Otorgar bonificaciones al personal en funci贸n de su desempe帽o.
  9. Crear un ambiente c贸modo, ergon贸mico y saludable.
  10. Permitir y alentar a equipos/ empleados a abordar los objetivos a trav茅s de sus propios m茅todos. Darles libertad.
  11. Desarrollar un sistema en el que los empleados puedan comparar su desempe帽o y potencialmente recibir un premio si son la persona de mayor rango.
  12. Reconocer p煤blicamente a las personas por sus talentos y contribuciones en el lugar de trabajo.
  13. Implementar programas de salud y bienestar laboral.
  14. Establecer metas de desempe帽o con los miembros del equipo
  15. Implementar oportunidades o ejercicios de formaci贸n de equipos para mejorar la moral, la colaboraci贸n y la comunicaci贸n

3 T茅cnicas de motivaci贸n laboral en una empresa

Estando fuera de la oficina y dentro de casa, se presentan nuevos desaf铆os de cara a gestionar equipos e interactuar con ellos. Espec铆ficamente el gran inconveniente del teletrabajo es la falta de contacto humano con otros empleados, un aspecto fundamental para fortalecer v铆nculos y lograr sensaci贸n de pertenencia en cualquier organizaci贸n.

Este factor an铆mico y social es fundamental y no debe pasarse por alto. Para poder gestionarlo a la distancia, estas tres t茅cnicas ser谩n de gran ayuda:

Actividades l煤dicas y juegos online

Estimula a tus trabajadores a conectar fuera de horario laboral en juegos en red, webinars, workshops o simplemente charlas que reemplacen a las salidas a bares. Esto contribuye a crear comunidad y fortalecer lazos entre equipos.

Desaf铆os semanales virtuales

Pueden ser laborales como conectar con una determinada cantidad de clientes por mail o telef贸nicamente. Puedes enviar un mail al comienzo de cada semana y plantear un desaf铆o que al completarse, la persona o equipos, obtendr谩n una recompensa.

Horarios flexibles

Trabajar desde casa puede ser desgastante y mantener la misma rutina que en la oficina puede operar en contra de la productividad. Ofrece a tus empleados descansos activos y flexibilidad en ingreso o egreso al trabajo, siempre y cuando cumplan con el volumen de horas correspondiente.

Motivaci贸n laboral y liderazgo de equipos

El liderazgo de un equipo est谩 intr铆nsecamente ligado a la motivaci贸n laboral de los miembros de ese mismo equipo, y por eso es importante contar con alguien que haga una buena gesti贸n de los trabajadores a su cargo y sepa c贸mo medir la satisfacci贸n de estos con su trabajo como l铆der.

驴C贸mo puedes preparar a los l铆deres de tu empresa? Aqu铆 tienes algunas ideas:

  • Formarlos y ayudarlos a aprender. Nadie nace ense帽ado, y gestionar un equipo no es algo que se sepa hacer por inspiraci贸n divina. Un l铆der tiene que saber organizar las tareas entre su equipo pero tambi茅n escuchar y ayudar a los integrantes de dicho equipo. En definitiva, necesitan aprender a ser l铆deres.
  • Saber qu茅 necesita ese l铆der en concreto. 驴Qu茅 soft y hard skills necesita tener este l铆der? Haz una lista para saber qu茅 es exactamente lo que necesita ese puesto de trabajo.
  • Proporcionarles una comunidad. Crea un espacio en el que puedan comunicarse con otros l铆deres y compartir lo que est谩n aprendiendo, c贸mo est谩n consiguiendo resultados, qu茅 dudas tienen y pueden preguntar a otros compa帽eros, etc.
  • Hacer una encuesta de clima organizacional. De este modo, tendr谩s una idea m谩s clara de c贸mo se sienten tus empleados y, sobre todo, las personas a cargo de tus l铆deres.

驴C贸mo impulsar la motivaci贸n laboral a trav茅s de la Cultura de Empresa?

Seg煤n Harvard Business Review, la motivaci贸n de los empleados var铆a much铆simo dependiendo de los procesos de la empresa, teniendo en cuenta aspectos como:

  • El dise帽o y la definici贸n del puesto de trabajo. Y es que un rol mal definido, con incongruencias en su naturaleza y sin objetivos claros puede ser muy descorazonador.
  • La identidad corporativa y los valores de la organizaci贸n. La misi贸n y la filosof铆a de la organizaci贸n son esenciales para que los trabajadores vean un sentido a lo que hacen, que sientan que es importante, que va a marcar la diferencia.
  • La proyecci贸n laboral o plan de carrera. La oportunidad de crecer tanto en la empresa como de manera profesional en general. La marca personal es algo muy importante entre el talento humano ahora mismo, y la posibilidad de que un puesto de trabajo ayude a evolucionar a un profesional es algo que los empleados valoran much铆simo.
  • La comunidad y los equipos de trabajo. Interaccionar, sentirse parte de un grupo, creer en el equipo y sentirse apreciados por sus compa帽eros es algo esencial cuando se va a dedicar la mayor parte del d铆a al trabajo.
  • La planificaci贸n de recursos. Que una empresa tenga una buena base organizativa es esencial para poder sostener los pilares de lo que ser谩 el organigrama de esta y en general los procesos que se realicen en ella. Sin organizaci贸n, tampoco se tiene claro el rumbo que hay que seguir y eso puede llevar a confusi贸n, descoordinaci贸n y malbaratamiento de los recursos.
  • El liderazgo. Ya hemos hablado de esto anteriormente, y es que la manera que los l铆deres tienen de gestionar a sus equipos de trabajo est谩 muy relacionada con aspectos como la retenci贸n de talento, el estr茅s laboral y el famoso sentimiento de 鈥渂urnout鈥.
  • La compensaci贸n. Porque quien diga que el sueldo es lo menos importante de un puesto de trabajo, tampoco est谩 en lo cierto. No es la 煤nica consideraci贸n a tener en cuenta cuando un profesional se est谩 decidiendo entre una empresa u otra, pero es un factor importante, ya que tambi茅n deja ver lo que la organizaci贸n valora a ese profesional.
  • Management adaptativo. Es decir, aquella gesti贸n de equipos que se basa en conocimientos y decisiones, en experiencias y en el aprendizaje鈥o en el simple hecho de dar 贸rdenes por estar por encima de otro grupo de trabajadores en la cadena de mando.
  • Evaluaci贸n de desempe帽o. 驴C贸mo se mide el esfuerzo, el trabajo y los resultados de las acciones que han llevado a cabo los integrantes de una empresa? Esto tambi茅n es importante para la motivaci贸n, ya que se puede llevar a cabo de manera que anime a los empleados a superar retos (por ejemplo aplicando metodolog铆a OKR) en vez de provocar estr茅s y ejercer presi贸n para cumplir con los objetivos.

驴Qu茅 perjudica a la motivaci贸n de tus empleados?

Adem谩s de estar atento y aplicar estrategias que ayuden a mejorar la motivaci贸n laboral entre tus equipos, tambi茅n debes tener cuidado de no cometer los errores m谩s comunes y perjudicar la motivaci贸n de tu plantilla.

驴Por qu茅 raz贸n un empleado puede perder la motivaci贸n en su puesto de trabajo? Por varios motivos que enumeramos a continuaci贸n.

  • No hay posibilidad de evolucionar ni espacio para la mejora. Cuando se cae en una din谩mica mon贸tona en la que el empleado no tiene retos ni tareas nuevas, siempre hace lo mismo y hace a帽os que lo repite.
  • El clima laboral va en contra. Esto sucede en cualquier grupo social, y tambi茅n se puede dar en entornos familiares o incluso en el colegio. Se trata de actitudes poco amistosas, o en el peor de los casos t贸xicas, entre compa帽eros.
  • La formaci贸n no es suficiente y el trabajador no se siente preparado. Si un trabajador se encuentra con una tarea o dificultad que no sabe resolver, se va a desmotivar.
  • Mala comunicaci贸n interna y entre empleado y supervisor. La mala comunicaci贸n crea inseguridad, procesos poco eficientes y en general una mala gesti贸n de las tareas.
  • Conciliaci贸n laboral deficiente. Cuando hay un desequilibrio entre lo profesional y lo personal, y esto sucede mucho durante el teletrabajo, ya que es una pr谩ctica que muchas empresas todav铆a no dominan y acaban de empezar a aplicar.

Detecta a los empleados desmotivados

A trav茅s de las Evaluaciones de Desempe帽o podr谩s saber qu茅 empleados est谩n desmotivados y, por lo tanto, tienen un bajo rendimiento o est谩n a las puertas de abandonar la empresa. Como uno de los motivos del bajo rendimiento es la falta de motivaci贸n, es importante que estudiemos el problema en este art铆culo.

Con una Evaluaci贸n 360 completa y objetiva puedes saber qu茅 trabajadores pueden estar desmotivados. Esta evaluaci贸n se compone de:

  • Autoevaluaci贸n.
  • Evaluaci贸n de supervisor.
  • Evaluaci贸n de compa帽ero de equipo.
  • Evaluaci贸n de trabajador a cargo.
  • Evaluaci贸n de cliente.

Como ves, con tantos puntos de vista, es mucho m谩s f谩cil detectar d贸nde est谩 el problema y si, efectivamente, el motivo del bajo rendimiento es la desmotivaci贸n del trabajador. 驴C贸mo llevar a cabo este tipo de evaluaci贸n? Primero, deber谩s utilizar cuestionarios para concluir con un resultado num茅rico, aunque antes habr谩s establecido el est谩ndar de rendimiento medio al que quieres que tus trabajadores lleguen. Una vez tengas estos dos datos, podr谩s saber d贸nde se encuentra el trabajador y, observando sus respuestas, qu茅 es lo que hay que cambiar.

驴C贸mo saber si alguien ha mejorado el rendimiento? Esto solo podr谩s conocerlo si has hecho evaluaciones anteriormente y, por lo tanto, puedes comparar la m谩s reciente con la anterior.

馃憠 Si quieres una plantilla para realizar la Evaluaci贸n 360, puedes descargarla gratis aqu铆.

Desmotivaci贸n por el contexto social, econ贸mico y sanitario

La pandemia del Covid-19, junto con la incertidumbre, el miedo, el teletrabajo forzado y la crisis sanitaria que ha desencadenado, es un caldo de cultivo para que la desmotivaci贸n abrume a nuestros empleados.

Desde Recursos Humanos nunca ha sido tan dif铆cil promover la conocida como 鈥cultura de la felicidad鈥, pero es que esta es la que m谩s motiva a los trabajadores y rebaja la rotaci贸n de personal as铆 como el absentismo. La buena noticia es que, como ya comentamos anteriormente, la motivaci贸n extr铆nseca (que viene de factores externos) puede mejorar a la motivaci贸n intr铆nseca (que depende 煤nicamente del trabajador).

驴Qu茅 pueden hacer los m谩nagers y l铆deres de equipo, as铆 como directores y personal de Recursos Humanos para evitar la desmotivaci贸n de los trabajadores en estos momentos hist贸ricamente 煤nicos? He aqu铆 algunas propuestas:

  • Incentiva la comunicaci贸n. Durante el teletrabajo y los turnos en la oficina, es mucho m谩s dif铆cil que la comunicaci贸n fluya bien si no se cambia nada respecto a lo que se hac铆a anteriormente y sin las nuevas normativas de presencialidad y aforo. Mejora la comunicaci贸n interna para que, adem谩s, tus empleados puedan seguir experimentando el sentimiento de pertenencia a la empresa.
  • Reconoce los m茅ritos y los buenos resultados. En estos momentos de malas noticias, es importante recordar a los empleados que est谩n haciendo un buen trabajo, ya que tambi茅n hay mucha incertidumbre (son ya muchos los que han perdido sus trabajos durante esta crisis). El reconocimiento siempre forma parte de la motivaci贸n.
  • Aprovecha para formar y dise帽ar un plan de desarrollo. Esto depender谩 del tipo de empresa y la situaci贸n en la que se encuentre, pero quiz谩s es un buen momento para parar y pensar qu茅 pueden aprender tus empleados para mejorar o si est谩n preparados para dar el siguiente paso de su carrera o si quieren desarrollar otra actividad m谩s o menos espec铆fica dentro de la empresa y el departamento.
  • Utiliza el coaching laboral. Hoy en d铆a est谩 m谩s presente que nunca en empresas y puede ayudar much铆simo con la motivaci贸n de los empleados.
  • Consigue un programa de RRHH para mejorar la gesti贸n del talento humano. Lo que necesitas para centrarte en la motivaci贸n y bienestar laboral de tus empleados es tiempo, y para eso debes automatizar tareas manuales, digitalizar la gesti贸n del talento humano y reducir el volumen de papeleo y procesos farragosos que se llevan a cabo desde el departamento de RRHH.

Mantener la motivaci贸n laboral es una de las grandes responsabilidades del 谩rea de recursos humanos y emprender este camino puede resultar, por momentos, dificultosos. Pero como siempre, reportar谩 grandes beneficios que prometen transformar la vida de los trabajadores, para mejor.

Concentra todas las tareas y procesos de gesti贸n de tu 谩rea en un software basado en la nube. Realiza tareas como el control horario, incidencias en n贸mina y vacaciones sin descargar programas y enf贸cate en lo que de verdad importa: 隆hacer crecer tu empresa!

隆Prueba el software de Factorial gratis por 14 d铆as y mejora la gesti贸n de recursos humanos!

This post is also available in: Italiano Portugu锚s PT Mexican

Publicaciones relacionadas

Dejar comentario